कोल्हुई : जिले के कोल्हुई विद्युत उपकेंद्र की कार्यप्रणाली इन दिनों उपभोक्ताओं के लिए परेशानी का सबब बनती जा रही है। यहां अनियमितताओं, रिश्वतखोरी और कर्मचारियों की मनमानी से आम जनता मानसिक और आर्थिक रूप से पीड़ित है। शिकायतों के बावजूद कोई अधिकारी सुनवाई नहीं कर रहे हैं और न ही कोई समाधान हो पा रहा है।
ख़बरों के अनुसार, बभनी खुर्द गांव के एक उपभोक्ता ने अपना खराब मीटर बदलवाने के लिए ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराई। शिकायत के बाद सोनू नामक युवक मीटर लेकर पहुंचा, लेकिन उसने मीटर लगाने के लिए 1000 रुपये की मांग की। जब उपभोक्ता ने रिश्वत देने से इनकार किया, तो वह बिना मीटर लगाए यह कहकर चला गया कि “शाम को आकर लगाऊंगा।” लेकिन अब एक महीने से उपभोक्ता मीटर के लिए चक्कर काट रहा है।
कोल्हुई विद्युत उपकेंद्र में उपभोक्ताओं की ऑनलाइन दर्ज शिकायतों पर कोई संज्ञान नहीं लिया जा रहा। अधिकांश मामलों में शिकायतों को बिना समाधान के ‘रिज़ॉल्व’ दिखा दिया जाता है। इससे विभाग की कार्यशैली पर गंभीर सवाल खड़े हो रहे हैं। उपभोक्ताओं का कहना है कि जब अधिकारी ही भ्रष्ट और लापरवाह होंगे, तो समाधान की उम्मीद कैसे की जा सकती है।